Resume

Cette étude s’intéresse à la question du subventionnement du terminal par les opérateurs.
Après avoir rappelé les principales raisons d’être du subventionnement, nous analysons comment les opérateurs, face à l’intensification de l’environnement concurrentiel et à l’évolution de la chaîne de valeur, ont redéfini la place que devait avoir le terminal dans leur stratégie.
Nous verrons qu’un changement de paradigme s’est effectué en quelques années et que celui-ci pourrait encore évoluer sur le plus long terme.

Table des matières

1. Executive Summary

2. Méthodologie

3. La raison d’être du subventionnement
3.1. Le terminal facilitateur d’usage
3.2. Accompagner l’évolution des réseaux
3.3. Subventionnement, engagement et rétention

4. Un environnement en mutation
4.1. Le smartphone, un poste de coût de plus en plus important pour les opérateurs
4.2. La montée des offres sans engagement
4.3. L’émancipation des fabricants et la montée des OTT ou la fin des prés carrés

5. Stratégies d’acteurs dans un monde nouveau : quelles alternatives ?
5.1. Changement de stratégie de subventionnement
5.1.1. Allongement des durées d’engagement
5.1.2. Baisse du niveau de subventionnement
5.1.3. Réaffectation des priorités vers le churn, la rétention et les clients à ARPU élevé
5.2. Développement des offres de financement
5.2.1. Les différentes formes de prêts
5.2.2. Le leasing appliqué aux portables : vers le « Terminal as a Service »
5.2.3. Promotion sur le forfait plutôt que sur le terminal subventionné
5.2.4. Le cas des États-Unis
5.3. De nouveaux enjeux pour les fabricants de terminaux
5.3.1. Le haut de gamme impacté
5.3.2. Apparition de nouveaux acteurs (locaux)
5.3.3. Le renouveau des téléphones des opérateurs
5.3.4. Quels impacts de la 5G sur le subventionnement

Table des figures

Table des figures

Tables
Table 1: Statut réglementaire du verrouillage de la carte SIM dans une sélection de pays européens
Table 2 : Offre de subventionnement de Bouygues Telecom, décembre 2015
Table 3 : « Promotions » de Noël 2015 des opérateurs français par ordre de lancement

Figures
Figure 1 : Comparaison du poids du subventionnement par rapport aux revenus des services mobiles chez une sélection d’opérateurs
Figure 2 : Évolution de la chaîne de valeur
Figure 3 : Évolution de la part des forfaits libres d’engagement en France
Figure 4 : Essor des terminaux 4G et évolution du subventionnement chez China Mobile
Figure 5: Adaptation de l’offre de financement proposé selon la situation de crédit du client, chez Sprint
Figure 6 : Exemple de structure de leasing mise en place avec transfert de la gestion du leasing à une société tierce
Figure 7 : Coût de l’iPhone 6s Plus chez T-Mobile USA
Figure 8: coût de l’iPhone 6s avec le programme « JUMP! On Demand » de T-Mobile
Figure 9 : Pénétration de l’offre Next chez AT&T et évolution du poids du revenu des terminaux dans l’ARPU postpaid total
Figure 10 : Comparaison des coûts d’approvisionnement entre un ODM et un OEM
Figure 11: Concept de terminal Small Cell présenté par le fabricant chinois Coolpad

Secteur géographique

Europe
  • Allemagne
  • Belgique
  • Espagne
  • Finlande
  • France
  • Italie
  • Royaume-Uni
Asie-Pacifique
  • Chine
Amérique du Nord
  • États-Unis

Acteurs

  • 3
  • A1
  • AT&T
  • Bell
  • Bouygues Telecom
  • China Mobile
  • China Telecom
  • China Unicom
  • HKT
  • KT
  • LG Uplus
  • Mtel
  • NTT DOCOMO
  • Rogers
  • SFR
  • Si.mobil
  • SK Telecom
  • Sprint
  • Starhub
  • Swisscom
  • Telus
  • T-Mobile (USA)
  • Verizon
  • Vip
  • Wiko
  • Wind

Slideshow

• Un environnement en mutation
• Quelle stratégie dans un monde nouveau ?
• La remise en question du subventionnement a impacté le marché des terminaux
• Évolution de la relation entre fabricant, opérateur et utilisateur final
• Quel avenir pour le subventionnement avec la 5G ?

Autres détails

  • Référence : M15535IN1F
  • Livraison : sur la plateforme DigiWorld Interactive
  • Langues disponibles : Français, anglais
  • Tags : 5G, churn, fabricants de terminaux, offres SIM-Only, opérateur mobile, OTT, rétention des abonnés, Smartphone, smartphone 2.0., stratégie de subventionnement, subventionnement des terminaux, terminal, Terminal as a Service, terminaux d'entrée de gamme, terminaux haut de gamme, terminaux mobiles

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